深圳logo設(shè)計公司-怎么提升品牌知名度

時間 - 2020年02月15日

深圳logo設(shè)計公司即使對于大品牌以及管理得當?shù)钠放苼碚f，衡量太多無關(guān)緊要的指標并因此沒有對重要的指標給予足夠的重視并不少見。例如，衡量業(yè)務(wù)在社交媒體平臺上的喜歡和分享的參與度或以YouTube觀看次數(shù)表示的視頻的病毒性，從業(yè)務(wù)角度來看并沒有多大意義，除非您能夠確定到什么程度（如果有）這些指標可以對您的收入產(chǎn)生積極影響。

衡量您品牌的效果與您的喜歡次數(shù)甚至網(wǎng)站訪問量無關(guān)。這是關(guān)于了解您的消費者，客戶，觀眾或財務(wù)支持者如何在您的類別（例如汽車，汽水或流媒體服務(wù)）中做出購買決定的過程，以及在該過程的哪一部分中您可以增加被選中的機會他們選擇的品牌。

今天，我們將介紹最有用的定量品牌指標，這些指標可在決策過程的每個階段衡量品牌績效。

階段1：意識

a）你想找出什么

您的（潛在）客戶是否記得您的品牌？

b）關(guān)鍵績效指標（KPI）：

–最高（TOM）品牌知名度

–自發(fā)品牌知名度

–提示品牌知名度

c）如何測量這些KPI？

深圳logo設(shè)計公司要衡量TOM和自發(fā)意識，您應(yīng)該使用無提示的問題。例如，“當您考慮智能手機（電視頻道，慈善機構(gòu)等）時，會想到哪些品牌？”。

為了獲得快速的意識，您需要向受訪者展示一個品牌列表，并詢問他或她聽說過哪些品牌。

首先提到您的品牌（無提示）的受訪者百分比使您對品牌的TOM有所了解（例如20％）。

毫無保留地（但不一定是第一個）提及您的品牌的人的百分比是您的自發(fā)意識（例如60％）。

在列表中認出您的品牌的人所占的百分比就是您的提示意識（例如80％）。

d）注意事項

深圳logo設(shè)計公司即使是相對較大的品牌，其TOM意識也可能很低（0到個位數(shù)）。但是，如果您的品牌的提示意識很低（對于主流品牌而言，該比例為60％或更少），那么您會遇到更大的問題。

階段2：熟悉

a）你想找出什么

您的（潛在）客戶是否知道您的品牌代表什么？

b）關(guān)鍵績效指標：

–關(guān)于品牌的自我聲明的知識

–品牌簡介

c）如何測量這些KPI？

在探索您的品牌形象之前，建議先詢問受訪者是否對該品牌有任何了解或與之有任何關(guān)聯(lián)。這可以是一個簡單的“是或否”問題。

如果您不事先詢問，您還將從一無所知的人那里獲得關(guān)于品牌形象的答案（名稱或標志除外）。

當您刪除該組時，您可以詢問其余的受訪者，他們將如何根據(jù)許多不同的屬性對您的品牌進行評分（例如1-5級）。根據(jù)類別，它應(yīng)該是理性的（例如，“它們覆蓋面很好”，“其產(chǎn)品廣泛可用”）和情感描述（例如，“它適合像我這樣的人”，“它很友好”）的組合。

d）注意事項

深圳logo設(shè)計公司品牌知名度越高，幾乎每個維度上的品牌就越強大。較小的品牌，即使具有獨特的定位，通常在包括USP在內(nèi)的所有屬性上的表現(xiàn)也較差。對于主流品牌，重點應(yīng)該是隨著時間的推移提高整體形象，這意味著人們已經(jīng)了解了更多關(guān)于品牌的信息（熟悉程度）。

第三階段：考慮

a）你想找出什么

您的（潛在）客戶是否想購買您的品牌？

b）關(guān)鍵績效指標：

–購買意向

c）如何測量這些KPI？

只需問人們是否會考慮購買您的產(chǎn)品或品牌。

d）注意事項

在大多數(shù)情況下，該指標與銷售額呈正相關(guān)。但是，如果不是這種情況（人們說他們想購買/注冊/支持您的品牌等，但您的財務(wù)數(shù)字似乎不能反映這一意圖），則需要進行更深入的分析以解釋差異。例如，人們可能想購買某個品牌，但隨后在銷售點決定購買便宜的產(chǎn)品，或者由于分銷有限而無法找到它。

階段4：購買

a）你想找出什么

人們會購買您的品牌嗎？

b）關(guān)鍵績效指標：

–銷量

–銷售額

c）如何測量這些KPI？

購買了多少物品，價值多少。這是唯一不需要您通過研究進行衡量的指標-它是您的真實數(shù)據(jù)，而不是人們的聲明。

d）注意事項

了解選定時期內(nèi)可能影響您銷售的所有因素以及與其他因素（例如，擴大分銷，新定價）相比，“品牌因素”有多重要，這一點至關(guān)重要。

如果您的公司能做到這一點（說起來容易做起來難），那么您就是頂級品牌管理專家，每個人都應(yīng)該向您學(xué)習(xí)。那真稀有。

階段5：宣傳