深圳最好的品牌設(shè)計(jì)公司-最有效的品牌研究

深圳最好的品牌設(shè)計(jì)公司在上一篇文章中，我們寫到了衡量品牌健康的最重要的KPI。

今天，深圳最好的品牌設(shè)計(jì)公司將研究四種類型的品牌研究，這些研究不僅會(huì)為您提供先前描述的指標(biāo)，還會(huì)為您的品牌表現(xiàn)提供一個(gè)解釋。

無論如何，這些都不是僅有的與品牌相關(guān)的現(xiàn)有研究。但是，我們認(rèn)為它們是最有效的，因?yàn)樗鼈儗椭鉀Q實(shí)際的業(yè)務(wù)問題。

1深圳最好的品牌設(shè)計(jì)公司.衡量您品牌的表現(xiàn)。

a）這項(xiàng)研究叫什么？

品牌追蹤器，品牌健康檢查或品牌績效研究。

b）為什么需要它，應(yīng)該多久重復(fù)一次？

這是最基本的定量品牌研究。它可以衡量您的品牌及其競爭對手的表現(xiàn)，以及關(guān)鍵指標(biāo)隨時(shí)間變化的方式。對于大多數(shù)品牌，此類研究每年進(jìn)行一次。但是，在品牌績效與收入成正比的行業(yè)中，可以更定期（甚至每月）進(jìn)行研究。

c）它測量什么？

品牌知名度，品牌熟悉度，品牌形象和購買意圖。如果樣本足夠大，可以包括您的當(dāng)前客戶的代表群體，則您還可以使用它來跟蹤凈發(fā)起人得分（NPS）。

d）任何警告？

一項(xiàng)簡單的品牌跟蹤研究很少給您答案，以解釋您的品牌業(yè)績?yōu)楹芜_(dá)到目前水平或?yàn)槭裁措S著時(shí)間的推移發(fā)生了變化。

2.了解您的品牌表現(xiàn)。

a）這項(xiàng)研究叫什么？

使用和態(tài)度研究（U＆A）或僅是客戶調(diào)查。

b）為什么需要它，應(yīng)該多久重復(fù)一次？

這是一項(xiàng)深入的定量研究，分析了您的潛在和/或當(dāng)前客戶如何使用您類別的產(chǎn)品和服務(wù)，以及如何影響他們的態(tài)度。精心設(shè)計(jì)的U＆A可以為您解釋為什么您的品牌表現(xiàn)達(dá)到目前水平以及為什么它已經(jīng)發(fā)生了變化等。U＆A研究可以根據(jù)客戶的需求采用多種形式，通常根據(jù)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行每兩到三年淘汰一次。

c）它測量什么？

U＆A可以包括品牌跟蹤器測量的所有KPI以及許多更詳細(xì)的指標(biāo)，例如，有關(guān)人們從何處購買您類別的產(chǎn)品的聲明性數(shù)據(jù)，他們對某品牌的忠誠度以及在何處（以及是否）看過您的廣告或他們的產(chǎn)品感到沮喪的地方。U＆A還可以包括有關(guān)市場規(guī)模和價(jià)格敏感性的研究要素。

d）任何警告？

盡管您可以通過U＆A進(jìn)行幾乎任何測量，但這并不意味著您必須進(jìn)行測量。設(shè)計(jì)調(diào)查的方式應(yīng)使研究結(jié)果為您帶來更多的清晰度而不是混亂。不幸的是，通常情況恰恰相反，大多數(shù)U＆A研究都會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)過載。還應(yīng)該記住，U＆A的結(jié)果是基于人們的聲明，因此，在某些情況下，可能并非如此。

3.深圳最好的品牌設(shè)計(jì)公司探索品牌問題的更深層次根源。

a）這項(xiàng)研究叫什么？

人種學(xué)研究，人類學(xué)研究，消費(fèi)者家庭訪問等。

b）為什么需要它，應(yīng)該多久重復(fù)一次？

這是一種深入的定性研究方法，其中經(jīng)驗(yàn)豐富且合格的人類學(xué)家在自然環(huán)境中觀察人。人種學(xué)研究可以幫助您了解您的品牌或類別問題背后的原因，而這些問題是您的受訪者無法言喻的。在某些類別中，消費(fèi)者的聲明毫無價(jià)值，因?yàn)樗鼈兏揪褪遣粚Φ?，不是因?yàn)槭茉L者撒謊（這種情況也會(huì)發(fā)生），而是因?yàn)樗麄儾挥浀茫恢阑蚋静辉诤跛麄兊男袨橐阅撤N方式。人種學(xué)研究通常是“按需”進(jìn)行的，很少采用周期性研究的形式。

c）它測量什么？

通過人種學(xué)研究，您可以更好地了解人們在家里的行為方式，購物，工作，與他人互動(dòng)或獲得樂趣的過程，以及品牌在他們生活中的作用。

d）任何警告？

這是一項(xiàng)定性研究，其結(jié)果可能難以呈現(xiàn)給喜歡查看硬數(shù)據(jù)的高級管理人員。還值得注意的是，有些營銷商選擇自己進(jìn)行這種類型的研究，而無需雇用專業(yè)機(jī)構(gòu)。這是極不可取的，因?yàn)槟鷮⒂肋h(yuǎn)無法獲得與在民族志觀察方面訓(xùn)練有素的人相同的深度和質(zhì)量。

4.做出明智的決定。

a）深圳最好的品牌設(shè)計(jì)公司這項(xiàng)研究叫什么？

概念測試，A/B測試。

b）為什么需要它，應(yīng)該多久重復(fù)一次？

當(dāng)您想要引入新的品牌策略，新的消息傳遞，新的標(biāo)志等時(shí)，您可以選擇一些方法。盡管可以在定性研究中（例如在焦點(diǎn)小組會(huì)議中）檢驗(yàn)概念，但是當(dāng)研究作為定量調(diào)查進(jìn)行時(shí)，結(jié)果將更加客觀。當(dāng)您要做出重大決策并希望避免重大錯(cuò)誤時(shí)（例如，引入會(huì)損害您品牌信譽(yù)的消息傳遞或發(fā)布不會(huì)與您的產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)的廣告），應(yīng)該進(jìn)行概念測試。

所謂的A/B測試最適合概念測試。每個(gè)概念，消息或標(biāo)志應(yīng)使用相同的人口統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)在不同的小組中分別進(jìn)行測試。

c）它測量什么？

概念測試可以向您展示每種品牌策略的概念，信息或視覺效果如何增強(qiáng)品牌的力量，哪個(gè)是最獨(dú)特的，哪個(gè)可以建立最高的購買意圖。

d）任何警告？

概念測試永遠(yuǎn)不能衡量人們是否喜歡您的新策略，廣告或標(biāo)志。他們有沒有關(guān)系。重要的是新標(biāo)志，創(chuàng)意或消息是否會(huì)增強(qiáng)您的品牌并增加購買意向。

永遠(yuǎn)不要忘記，設(shè)計(jì)不當(dāng)?shù)难芯靠赡軙?huì)扼殺最好的想法。

今天，我們已經(jīng)分析了四種類型的品牌研究，這些研究被證明是最有效的，因此在經(jīng)驗(yàn)豐富的品牌營銷人員中最受歡迎。