包裝設(shè)計(jì)如何跟上市場(chǎng)營(yíng)銷？

不管是新平臺(tái)的出現(xiàn)，還是模仿的競(jìng)爭(zhēng)者，都有可能使您的產(chǎn)品被淘汰，作為市場(chǎng)人員，我們接受的培訓(xùn)不是害怕變化，而是預(yù)測(cè)..，甚至我們敢說，歡迎變化。

但是不是所有的改變都是平等的。

如果COVID-19突然到來，它的影響肯定是不得人心的(除非你一直在賣外科口罩，可能)，而且結(jié)果是各個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境都改變了。

僅僅6個(gè)月，全球約三分之一的人口就遭遇了某種形式的封鎖，整個(gè)工業(yè)都受到了破壞，美國(guó)的失業(yè)率上升到歷史最高水平。

眾所周知，世界已經(jīng)徹底改變，不用說，在這個(gè)新世界里，不適應(yīng)環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)變得無窮無盡。

消費(fèi)者行為受COVID-19的影響

身為CPG的行銷人員， 包裝設(shè)計(jì)對(duì)產(chǎn)品的需要你不需要我們告訴你COVID-19如何改變消費(fèi)者的行為。包括購(gòu)物習(xí)慣，產(chǎn)品偏好，以及可支配收入：消費(fèi)者的需求，欲望和必需品，這些都與今年年初有很大不同。

把這些變化歸結(jié)為三個(gè)主要方面，我們認(rèn)為這些方面受影響最大。

顧客現(xiàn)在可以選擇購(gòu)物。

顧客喜歡怎樣購(gòu)買。而且。

促使消費(fèi)者作出購(gòu)買決定的因素。

咱們來解釋一下。

一是由于COVID-19的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，使得人們的經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定度下降。實(shí)際上，與危機(jī)前相比，現(xiàn)在33%的人認(rèn)為自己"經(jīng)濟(jì)拮據(jù)"，可支配收入減少。

也就是說，許多消費(fèi)者決定未來購(gòu)買什么，包裝設(shè)計(jì)對(duì)產(chǎn)品的需要都會(huì)受到諸如成本和效用等因素的嚴(yán)重影響。

但這還不是所有的情況。

COVID-19還推出了一種全新的“社會(huì)系統(tǒng)”，即有限的互動(dòng)和戶外時(shí)間，與以往相比，現(xiàn)在許多消費(fèi)者的室內(nèi)社會(huì)隔離時(shí)間更長(zhǎng)。

所以最近購(gòu)買決策也變得更加情緒化了。

全球采購(gòu)趨勢(shì)數(shù)據(jù)顯示，對(duì)功利價(jià)值極低的產(chǎn)品，如舒適食品(你好，多力多滋和Cheez-Its)和樂器(考慮到目前的經(jīng)濟(jì)狀況)的需求有所上升，這是一個(gè)令人吃驚的事實(shí)。

最終，對(duì)另一群消費(fèi)者而言，目前購(gòu)買決策主要受健康和安全問題影響。

現(xiàn)在，許多買家都選擇了低到無接觸的服務(wù)，比如送貨上門和路邊取貨——甚至只有29%的消費(fèi)者愿意去那些沒有必要的零售商或購(gòu)物中心。

對(duì)這類消費(fèi)者而言，購(gòu)買方式是其購(gòu)買決策的主要影響因素。

這些改變對(duì)你的市場(chǎng)營(yíng)銷意味著什么？

在COVID-19期間，這意味著什么？

簡(jiǎn)而言之，“一切照舊”的時(shí)代已經(jīng)過去很久了，很多傳統(tǒng)的營(yíng)銷策略已經(jīng)失效了。

第一，在COVID-19時(shí)代，人們需要一個(gè)完全不同的方法。

如今，當(dāng)買家走進(jìn)商店(如果他們走進(jìn)商店)，他們不再有"走動(dòng)走道"的奢望，而是盡可能快速、盡可能安全地拿到所需物品。目前旅行是基于任務(wù)。

也就是說，為吸引新買家而提供"店內(nèi)"樣品的傳統(tǒng)策略實(shí)際上已經(jīng)過時(shí)(或者在很多情況下，零售商完全停止了)。

但是，這一發(fā)現(xiàn)只是CPG企業(yè)面臨的一個(gè)新挑戰(zhàn)。

由于越來越多的購(gòu)買者選擇減少與病毒的接觸，包裝設(shè)計(jì)對(duì)產(chǎn)品的那些只提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的公司可能會(huì)失去很多客戶。尤其是隨著替代產(chǎn)品的出現(xiàn)，它們要么更加接近，要么更加便宜，要么完全不能使用。

CPG企業(yè)有哪些解決方案呢？

非常簡(jiǎn)單。向數(shù)字化邁進(jìn)

數(shù)據(jù)支持了這個(gè)倡議。電子商務(wù)的銷售額在過去6個(gè)月中的增長(zhǎng)超過了過去10年的總和！你們?cè)趺崔k？

怎樣才能做到呢？

第一，給你的顧客提供一些選擇，使他們能夠在家里舒適(并且安全)地購(gòu)買你的產(chǎn)品。那就是建立和/或加強(qiáng)你在網(wǎng)上的存在。

另外一種方法就是讓那些找不到合適人選的人找到你的公司，或者找不到你的公司。

最終，在社會(huì)媒體上大力宣傳，讓您的企業(yè)成為現(xiàn)有客戶關(guān)注的重點(diǎn)。在這里，消費(fèi)者可以花費(fèi)時(shí)間，尋找他們想要和需要的產(chǎn)品。假如你不在，你的潛在客戶就找不到你。

數(shù)字化僅僅是新時(shí)代從“好的選擇”轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧娴谋匾獥l件”，你選擇如何進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷并提供你的產(chǎn)品，這也許是你的生意興衰的決定性因素。

對(duì)那些拒絕適應(yīng)這些變化的企業(yè)而言，這一結(jié)果將非常關(guān)鍵。

但對(duì)決定發(fā)展的企業(yè)而言，數(shù)字化帶來了許多新的機(jī)遇，它們不僅能留住現(xiàn)有的客戶，而且能進(jìn)入到以往無法進(jìn)入的市場(chǎng)。

這個(gè)時(shí)期數(shù)字技術(shù)的潛在機(jī)遇

就像XPRIZE基金會(huì)創(chuàng)始人兼執(zhí)行主席彼得·迪亞曼迪斯所說的那樣，“世界上最大的問題是世界上最大的機(jī)遇”

一個(gè)很好的例子就是電子商務(wù)部門目前正經(jīng)歷著一次增長(zhǎng)高峰。

在美國(guó)，許多“傳統(tǒng)”消費(fèi)者已經(jīng)加入了“網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物大軍”，大約10%的人在COVID-19之前從來沒有在網(wǎng)上購(gòu)買過食品。

此外，數(shù)字還不止如此。

將近20%的消費(fèi)者從他們喜歡的品牌或零售商轉(zhuǎn)向了其他更方便、更可獲得或更實(shí)惠的選擇。

我們很容易看到這些數(shù)字，也很容易看到潛在的問題。但是，我們想讓你們看到機(jī)會(huì)。

這個(gè)數(shù)字究竟意味著什么？

這說明現(xiàn)在的買家在購(gòu)買決策上更具靈活性。

在數(shù)字技術(shù)的幫助下，你不僅可以維持現(xiàn)有的客戶基礎(chǔ)，還可以從那些從不愿意去適應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)者那里獲得新的市場(chǎng)份額。

如今，你有了千載難逢的機(jī)會(huì)，包裝設(shè)計(jì)對(duì)產(chǎn)品的需要甚至可以讓最固執(zhí)的品牌忠誠(chéng)度轉(zhuǎn)變——如果沒有當(dāng)今經(jīng)濟(jì)的特殊性，這部分市場(chǎng)很難轉(zhuǎn)變。

所以這是你自己做出的選擇。你們公司怎么適應(yīng)？

選擇一：緊跟時(shí)代發(fā)展。也可能

選擇2：站在一旁，看著更加靈活和具有遠(yuǎn)見卓識(shí)的公司搶走你來之不易的顧客。