消費(fèi)者行為與包裝設(shè)計(jì)的關(guān)系
你或你周圍的人對購物感興趣只是因?yàn)榘b的設(shè)計(jì)吸引了你的眼球嗎?
可能是一種你不會考慮嘗試的谷物品牌,可能是一些家用電子產(chǎn)品(視頻游戲系統(tǒng),流媒體設(shè)備等等),可能是你曾經(jīng)使用過的除臭劑的香味,可能是在你最終在商店買到這個(gè)盒子之前忘記了,也許是在它們改變包裝顏色之前。
結(jié)果表明,產(chǎn)品的包裝對消費(fèi)者的消費(fèi)行為有正負(fù)兩方面的影響。不管他們認(rèn)為自己如何了解相關(guān)產(chǎn)品(即使是類似領(lǐng)域的競爭產(chǎn)品),包裝上的標(biāo)識、顏色甚至形狀都可以真正影響消費(fèi)者的購買過程,而且在他們考慮他們的選擇時(shí),很容易促成或破壞交易。
增強(qiáng)品牌意識
舉例來說,你的包裝設(shè)計(jì)對品牌意識和整體品牌識別有很大的影響。顧客,尤其是現(xiàn)代零售業(yè)的消費(fèi)者,幾乎滲透到生活的各個(gè)方面,他們會發(fā)現(xiàn)自己對品牌有強(qiáng)烈的情感依戀,尤其是那些成長起來的品牌,或者在某種程度上對他們的生活有重大影響的品牌。如果你的商標(biāo)在你運(yùn)輸和銷售產(chǎn)品的包裝上出現(xiàn),那么你就有更好的機(jī)會來加強(qiáng)這種情感聯(lián)系,并創(chuàng)造新的聯(lián)系。
表達(dá)質(zhì)量
良好的包裝,無論是結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、圖形設(shè)計(jì),甚至是材料選擇,都能幫助消費(fèi)者強(qiáng)化“品質(zhì)”的觀念。無論內(nèi)裝產(chǎn)品的質(zhì)量如何,脆弱的包裝--薄的材料,單薄的顏色,缺乏品牌效應(yīng)--都會使人產(chǎn)生錯(cuò)覺,以為你的產(chǎn)品同樣便宜,很容易出事故。不管您新智能手機(jī)的設(shè)計(jì)和研發(fā)投入有多大,如果您用普通的薄紙盒子裝著它,人們都會有這樣的印象:它是一種廉價(jià)仿冒品,在陰暗的桌子上擺滿了假設(shè)計(jì)師的圍巾。將豪華包裝用于郵購銷售和傳統(tǒng)零售,可以讓你的顧客知道你產(chǎn)品的質(zhì)量,從而幫助避免生意上的損失,同時(shí)還能在運(yùn)輸過程中提供額外的安全保障。
從人群中脫穎而出
或許包裝設(shè)計(jì)對于消費(fèi)者購買習(xí)慣最重要的方面就是突出產(chǎn)品,給人留下好的第一印象。今天,大部分零售場所都非常擁擠,不管是在物質(zhì)方面還是在產(chǎn)品數(shù)量方面,要想在競爭中脫穎而出,最好的辦法之一就是留下好的第一印象,而這樣做的最佳方式就是包裝設(shè)計(jì)。色彩的選擇也很重要,還有標(biāo)識的設(shè)計(jì)和擺放,以及整體的包裝感覺。您需要的是那些不會太大聲,不會太夸張的,能夠跳出貨架的東西,并且您的顏色需要反映出產(chǎn)品的內(nèi)在。以成人為目標(biāo)的麥片通常需要較低的粉色,而不是較高的兒童色,而且一款時(shí)尚的電視流媒體設(shè)備所需的包裝要比市場上的低檔電視更為簡潔和現(xiàn)代。
那其實(shí)是和前面的觀點(diǎn)有關(guān)。有些調(diào)查顯示,即使是在第一眼看到的時(shí)候,使用硬盒等更高質(zhì)量的包裝,消費(fèi)者也更有可能在未來回來購買你的產(chǎn)品,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為產(chǎn)品總體質(zhì)量更好。留下第一印象很好,但是生意的興旺取決于回頭客和持續(xù)的生意,因此使用高質(zhì)量的原料對于建立積極的心理認(rèn)同至關(guān)重要。
甚至像包裝這樣看起來很簡單的東西,都會對你的產(chǎn)品被公眾接受的方式有很大影響。下一次,當(dāng)你要推出一項(xiàng)新的活動或產(chǎn)品時(shí),記得多花點(diǎn)時(shí)間設(shè)計(jì)包裝。你們也許會驚奇地發(fā)現(xiàn)它的作用。