文/bilindesign

Thomas Overthun在IDEO擔(dān)任設(shè)計(jì)項(xiàng)目總監(jiān)，他在1993年便加入了IDEO。在此之前，他是荷蘭電子公司飛利浦的內(nèi)部設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的一員。這些年來(lái)，他繼續(xù)以出色的專(zhuān)業(yè)技能在定制家具、人體工學(xué)座位、辦公室和家用電子產(chǎn)品、廚具和電器、個(gè)人護(hù)理用品和體育用品等領(lǐng)域大放異彩。他的客戶(hù)包括Audible、Balanced Body、Brooks England、Cisco、Eastman、Fizi:k、Microsoft、National Panasonic、Oral B、OXO、P&G、Selle Royal、Steelcase、Western Digital和Zyliss。除電訊和電腦產(chǎn)品設(shè)計(jì)外，他還參與了公司多個(gè)行業(yè)類(lèi)別的大量項(xiàng)目，例如家用電子產(chǎn)品、醫(yī)療系統(tǒng)、家用電器和照明設(shè)備等。

在這個(gè)獨(dú)家采訪(fǎng)中，Overthun和DesignBoom談到了他在IDEO的經(jīng)歷，最難忘的工作經(jīng)歷，以及對(duì)20年的工業(yè)設(shè)計(jì)生涯的回顧。

您是怎么成為IDEO的一員的？

TO：當(dāng)時(shí)IDEO正在招設(shè)計(jì)師，但他們心中的人選并不是我。他們聯(lián)系上我的朋友Khodi Feiz，當(dāng)時(shí)我們倆都在荷蘭的飛利浦公司工作。Khodi并不打算跳槽，而我卻回了他們電話(huà)。IDEO的第一反應(yīng)是“這家伙是誰(shuí)啊”，然后聘用了我。

是什么引領(lǐng)您進(jìn)入設(shè)計(jì)的世界？
TO：16歲的時(shí)候，我從德國(guó)電視節(jié)目表中看到Luigi Colani（20世紀(jì)最著名同時(shí)也是最受爭(zhēng)議的德國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)師，尤以仿生設(shè)計(jì)著名）。他是當(dāng)時(shí)德國(guó)最負(fù)盛名的設(shè)計(jì)師。他住在一座城堡里，設(shè)計(jì)形狀奇特的橙色跑車(chē)，他設(shè)計(jì)的球形廚房得到了媒體廣泛報(bào)道。Luigi令我對(duì)設(shè)計(jì)師這個(gè)職業(yè)心生向往，當(dāng)時(shí)我還不曉得設(shè)計(jì)世界的大門(mén)之后會(huì)是什么景象。

您是如何為Brooks設(shè)計(jì)Cambium自行車(chē)坐墊的？
TO：完成了我們那部分的設(shè)計(jì)5年多后， Brooks的Cambium自行車(chē)坐墊才正式在市面推出。Brooks把我們的設(shè)計(jì)作了進(jìn)一步的完善，使其成為品牌風(fēng)格的一部分。如此秉承信念的客戶(hù)真是難得。Brooks是一個(gè)有歷史的經(jīng)典品牌，我們大膽地提出一些新的設(shè)計(jì)元素，一方面我們要尊重傳統(tǒng)，另一方面渴望挑戰(zhàn)現(xiàn)狀。

作為一名高級(jí)設(shè)計(jì)總監(jiān)，您在IDEO的工作內(nèi)容是什么？
TO：我的一個(gè)主要任務(wù)便是推進(jìn)項(xiàng)目、在艱難時(shí)刻鼓勵(lì)和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。我和很多行業(yè)打過(guò)交道，這對(duì)我的工作有很大幫助。我的長(zhǎng)處是把大小成果整合在一起，最終投放到市場(chǎng)。我享受和團(tuán)隊(duì)一起把雛形想法提煉成一種值得推廣的使用方式或使用條件，但在整個(gè)過(guò)程中我們會(huì)堅(jiān)持自己的設(shè)計(jì)理念。

從1993年至今，您一直是IDEO的重要一員，在這期間里您最深刻的領(lǐng)悟是什么？
TO：任何項(xiàng)目都可以讓你上天堂或者下地獄。IDEO有各種各樣的客戶(hù)，我已經(jīng)學(xué)會(huì)不要一開(kāi)始就主觀地看待某個(gè)項(xiàng)目，因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)不知道事情會(huì)往哪個(gè)方向發(fā)展。這也是我們的工作的美妙之處——勇闖未知的疆界。我們的客戶(hù)分布在迥然不同的行業(yè)，他們所提出的問(wèn)題也大相徑庭，而我們見(jiàn)招拆招，解決他們拋出的種種難題。

回顧IDEO二十年來(lái)的工業(yè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目，您參加的哪些項(xiàng)目是您最喜歡的、最具突破性的？
TO：我在IDEO的第二個(gè)項(xiàng)目就是Oral B的兒童牙刷設(shè)計(jì)。那時(shí)，兒童牙刷不過(guò)是大人牙刷的迷你版。這是一個(gè)不錯(cuò)的挑戰(zhàn)，我們既要設(shè)計(jì)出激發(fā)孩子們想象力又能糾正其刷牙方式的牙刷。當(dāng)下的健身產(chǎn)品已很少?gòu)?qiáng)調(diào)原來(lái)的鍛煉精神，我們希望通過(guò)普拉提健身器重現(xiàn)這種精神，并帶出新的觀點(diǎn)。Zyliss廚具是當(dāng)時(shí)IDEO承接的產(chǎn)品設(shè)計(jì)范圍最大的項(xiàng)目，而我正好是一個(gè)愛(ài)下廚的人。i2i椅子是一個(gè)自由度很高的項(xiàng)目，我們通過(guò)一件家具詮釋了何謂“協(xié)同工作”。

您在IDEO參與的最有成就感的項(xiàng)目是什么？
TO：我不得不說(shuō)是IDEO和Steelcase公司合作推出的Node座椅（椅子用滾輪可以旋轉(zhuǎn)和自由移動(dòng)，書(shū)包放置于椅子下面的儲(chǔ)藏空間，此外書(shū)包可以懸掛在椅子側(cè)面，方便學(xué)生從書(shū)包取東西。椅子可以被拆卸為三部分并在十分鐘內(nèi)完成組裝），因?yàn)樗鼘?duì)教學(xué)有一定影響。每過(guò)一段時(shí)間，我們就會(huì)突然發(fā)現(xiàn)某些行業(yè)的工業(yè)設(shè)計(jì)被我們忽略了，毫無(wú)疑問(wèn)教學(xué)設(shè)備便是其中之一。我們知道學(xué)生和老師們都不喜歡那些老舊而且不方便移動(dòng)的寫(xiě)字板扶手椅——那是過(guò)去由上而下的教育方式的標(biāo)志性物件，你的身體和思想都圍困在那種刻板的椅子里。所以，我們嘗試在設(shè)計(jì)中撇除這種負(fù)面的涵義，設(shè)計(jì)出移動(dòng)性和適應(yīng)性更佳的學(xué)生座椅。在改善學(xué)生上課體驗(yàn)這一點(diǎn)上，我想Node座椅確實(shí)做到不負(fù)所望。

和早期相比，您現(xiàn)在的作品有什么改變？
TO：以前我常常主導(dǎo)一個(gè)項(xiàng)目。但當(dāng)事業(yè)上升到一定高度，就要學(xué)會(huì)放手，讓別人也有上升成長(zhǎng)的空間。我對(duì)每一個(gè)設(shè)計(jì)的介入度都很深，所以這并不是一個(gè)輕松的轉(zhuǎn)變。我知道個(gè)中的難度，但從中我感受到指導(dǎo)新人的樂(lè)趣。我們依然可以共享設(shè)計(jì)成果。

至于我的作品風(fēng)格，大體上改變不大。不過(guò)，隨著我對(duì)自己的作品越來(lái)越有信心，我對(duì)整個(gè)制作流程的參與程度更高了。我喜歡和工程師共事并詢(xún)問(wèn)他們的意見(jiàn)，因?yàn)樗麄兡芾碇堑乜磫?wèn)題。但這并不是說(shuō)我總是一一遵從他們的建議，只是他們確實(shí)為設(shè)計(jì)提供了一個(gè)清晰可靠的出發(fā)點(diǎn)。

您一般花多少時(shí)間作畫(huà)？
TO：可以說(shuō)我總是在畫(huà)畫(huà)，但如果我真的要開(kāi)始設(shè)計(jì)點(diǎn)什么——那我一整天都會(huì)正經(jīng)八百地設(shè)計(jì)、作畫(huà)，回家的時(shí)候，妻子總是能發(fā)現(xiàn)我的變化。

IDEO 已經(jīng)取得了可觀的成就，亦達(dá)到了一定的規(guī)模，是什么激勵(lì)您和IDEO在設(shè)計(jì)上繼續(xù)挑戰(zhàn)極限？
TO：就個(gè)人而言，把產(chǎn)品成功投放到市場(chǎng)讓我很受鼓舞。我喜歡去工廠看我們?cè)O(shè)計(jì)的產(chǎn)品是怎么制造出來(lái)的?？粗约旱脑O(shè)計(jì)無(wú)數(shù)次無(wú)法從生產(chǎn)線(xiàn)下線(xiàn)，自然會(huì)感到謙卑。

IDEO的立場(chǎng)則稍有不同——我們的作品在全球有很廣泛的影響，客戶(hù)給我們出的難題令我們摩拳擦掌、躍躍欲試，正是這樣我們重新定義了設(shè)計(jì)的界限。我們的口頭禪是：“這是史無(wú)前例的做法，我們可以試試嗎？我們的解決方法會(huì)是怎么樣的？”

IDEO 更注重以人為本的設(shè)計(jì)模式，在設(shè)計(jì)過(guò)程中如何體現(xiàn)這種解決策略呢？
TO：我們總是盡早著手設(shè)計(jì)，盡管我們的設(shè)計(jì)過(guò)程會(huì)非常明確和開(kāi)放，但只要我們做得到，就會(huì)盡可能地早下手。我們?nèi)魏螘r(shí)候都在設(shè)計(jì)，一個(gè)成熟的設(shè)計(jì)過(guò)程會(huì)很快形成，這個(gè)過(guò)程意味著可以去玩、去畫(huà)、去創(chuàng)造模型、去尋覓材料。這些過(guò)程會(huì)發(fā)生在為你的設(shè)計(jì)增光添彩的每一個(gè)瞬間。

在整個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程中，IDEO團(tuán)隊(duì)最花時(shí)間的環(huán)節(jié)是什么？
TO：IDEO 是全能的。從零開(kāi)始的項(xiàng)目也能自如應(yīng)對(duì)，例如客戶(hù)應(yīng)該如何運(yùn)用他們的能量和資源，如何找到合適的工廠造模等等難題?？蛻?hù)給我們出什么難題，我們相應(yīng)采用適當(dāng)?shù)慕鉀Q方法。當(dāng)然，我們希望能擴(kuò)大參與程度，因?yàn)槲覀兿嘈旁O(shè)計(jì)是環(huán)環(huán)相扣的，其連貫性非常關(guān)鍵。

您對(duì)創(chuàng)新的定義是什么？
TO：為人們帶來(lái)從前所不知卻符合自身需要的東西。一樣極具創(chuàng)意的物件總是包含了驚喜元素，第一次接觸它時(shí)，你就意識(shí)到原來(lái)自己需要它。

您認(rèn)為在未來(lái)的5-10年內(nèi)，工業(yè)設(shè)計(jì)的走向如何？
TO：我覺(jué)得工業(yè)設(shè)計(jì)應(yīng)該是多個(gè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域交互作用下的產(chǎn)物，它將帶來(lái)一個(gè)全面而契合的解決方法。讓我感到振奮的是，在同一片屋檐之下IDEO聚集了如此多的人才，我們可以為客戶(hù)帶來(lái)如此大的改變。我們有不少設(shè)計(jì)師不但具備同行們的觸覺(jué)和能力，還同時(shí)掌握一個(gè)以上其他領(lǐng)域的本領(lǐng)。比方說(shuō)，他們既會(huì)InDesign也懂得品牌化策略，或是會(huì)InDesign也熟悉UX，或是掌握InDesign也參與工程設(shè)計(jì)和生產(chǎn)制作的流程。某種程度而言，設(shè)計(jì)作為工程技術(shù)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之間的橋梁，它的定義會(huì)變得非常廣闊；但當(dāng)設(shè)計(jì)專(zhuān)注于視覺(jué)效果時(shí)，其意義便會(huì)大大縮窄，因?yàn)榇藭r(shí)它摻雜了人為因素，并從其他領(lǐng)域中獨(dú)立出來(lái)。我想我們正在向設(shè)計(jì)更為廣闊也更有意思的一面回歸。

年輕設(shè)計(jì)師應(yīng)該避免什么錯(cuò)誤？
TO：年輕設(shè)計(jì)師的思路常常會(huì)突然卡住。我的建議是換換工作方式——做個(gè)模型，換一支筆，散散步都行，不要總是把CAD看作解決一切問(wèn)題的平臺(tái)。要保持樂(lè)觀的心境。

您聽(tīng)過(guò)的最好的建議是什么？
TO：“在設(shè)計(jì)里，純粹的幾何是絕對(duì)錯(cuò)不了的”——這有效地抑制了我早期對(duì)Luigi Colani的過(guò)度癡迷。

您聽(tīng)過(guò)的最壞的建議是什么？
TO：“不要對(duì)作品投入太多私人感情”——這對(duì)設(shè)計(jì)師而言幾乎是不可能的。

關(guān)于IDEO
IDEO是一家享譽(yù)全球的設(shè)計(jì)公司。IDEO運(yùn)用以人為本的方式，通過(guò)設(shè)計(jì)幫助企業(yè)和公共部門(mén)進(jìn)行創(chuàng)新并取得發(fā)展。1978年，總部設(shè)在舊金山的IDEO公司通過(guò)揭示人們的潛在需求、觀察其行為及了解其訴求，以全新的方式為顧客提供服務(wù)。IDEO以其前瞻的視覺(jué)發(fā)掘新公司和新品牌，為其設(shè)計(jì)令人眼前一亮的產(chǎn)品、服務(wù)、商業(yè)模式和互動(dòng)體驗(yàn)。同時(shí)，IDEO也為客戶(hù)打造富創(chuàng)意的企業(yè)文化和內(nèi)部系統(tǒng)，令客戶(hù)實(shí)現(xiàn)持續(xù)的創(chuàng)新以及新項(xiàng)目的推進(jìn)。

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